Mesafeli Satış

Bu sayfa, Akıllı Saha üzerinden ileride veya hâlihazırda sunulabilecek ücretli dijital hizmetler bakımından genel bilgilendirme çerçevesini açıklar. Her ücretli işlemde; satın alınan hizmetin adı, kapsamı, toplam fiyatı, varsa vergi/ek ücretler, hizmet süresi, ifa şekli ve cayma koşulları ödeme onayından önce ayrıca gösterilir.

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026

PAULABS Yazılım Hizmetleri A.Ş. (Akıllı Saha)
Üniversite Mahallesi, İstanbul Üniversitesi Teknokent No:81, Avcılar / İstanbul
E-posta: info@paulabs.com
Telefon: 0850 335 0539

Akıllı Saha, PAULABS Yazılım Hizmetleri A.Ş. tarafından geliştirilen bir projedir.

Bu metin yalnızca tüketicinin uzaktan iletişim araçları üzerinden ücret karşılığı satın aldığı hizmetler için uygulanır. Ücretsiz sunulan özellikler, saha önerisi ve partner saha başvuruları bir satış işlemi değildir.

Partner saha modeli: Akıllı Saha partner saha başvurusu için kurulum, aylık kullanım veya yıllık partnerlik ücreti talep etmez. Partnerlik başvurusuna ilişkin koşullar ayrıca ilgili başvuru sayfasında açıklanır.

Bir ücretli hizmet aktif hâle geldiğinde kullanıcı ödeme vermeden önce en az aşağıdaki bilgileri görür:

• Hizmetin temel nitelikleri ve kapsamı.
• Vergiler dâhil toplam ücret ve varsa ek maliyetler.
• Hizmetin tek seferlik mı, süreli mi veya abonelik niteliğinde mi olduğu.
• İfa/aktivasyon zamanı ve kullanım koşulları.
• Cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve varsa istisnası.
• İptal, iade ve destek kanalları.

İşlem ancak kullanıcı siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça onayladıktan sonra tamamlanır.

Satın alma işlemi elektronik ortamda tamamlandığında işlem özeti kullanıcıya elektronik ortamda sunulur veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde erişilebilir hâle getirilir. İşleme özel bilgiler ile bu sayfadaki genel hükümler arasında farklılık bulunması hâlinde, tüketici mevzuatına aykırı olmamak kaydıyla işlem ekranında açıkça gösterilen özel şartlar esas alınır.

Mesafeli sözleşmelerde tüketici için genel kural, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkıdır.

Bununla birlikte mevzuat bazı dijital hizmetleri istisna tutar. Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerikler ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Akıllı Saha, cayma hakkının bulunmadığı veya hizmete hemen başlanması nedeniyle kaybedileceği bir işlemde, ödeme öncesinde kullanıcıyı ayrıca bilgilendirir ve mevzuatın gerektirdiği onayı almadan ilgili istisnayı uygulamaz.

Ücretli dijital hizmetin ifa zamanı ve içeriği satın alma ekranında belirtilir. Maç görüntüsü, analiz, dijital özellik veya benzeri bir hizmet belirli bir maça bağlıysa, hizmetin kapsamı o maç ve sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirilir.

Teknik arıza, yanlış/çift tahsilat veya hizmetin vaat edildiği şekilde sağlanamaması hâlinde kullanıcı destek kaydı oluşturabilir; durum incelenerek mevzuata ve İptal & İade koşullarına göre işlem yapılır.

Satış, ödeme, sözleşme veya cayma bildirimiyle ilgili talepler için:

PAULABS Yazılım Hizmetleri A.Ş. (Akıllı Saha)
Üniversite Mahallesi, İstanbul Üniversitesi Teknokent No:81, Avcılar / İstanbul
E-posta: info@paulabs.com
Telefon: 0850 335 0539

Tüketici; uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.